Kategorie

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 

1.Postanowienia ogólne

Aktualną i obowiązującą wersję Regulaminu  można zawsze znaleźć na naszej stronie pod www.alterled.pl

Regulamin wchodzi w życie z dniem  02.04.2013r. i stanowi dokument określający zasady sprzedaży w sklepie internetowym pod adresem www.alterled.pl

Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym pod adresem www.alterled.pl  Kupujący  oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wysyłki towaru oraz wystawienia stosownego dowodu zakupu.

2. Właściciel sklepu internetowego

Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.alterled.pl  jest firma: Alterled Piotr Szczepański z siedzibą: ul. Przemysłowa 24, 57-220 Ziębice, 
wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 3151/2009
NIP: 887-164-85-82
REGON: 020999206
Sklep prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem strony internetowej www.alterled.pl

3. Ceny zawarte w sklepie

Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu www.alterled.pl  podane są w polskich złotych i zawierają 23% podatek VAT.

Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Ceny towarów podane na stronie www.alterled.pl nie zawierają kosztów wysyłki.

4. Zamówienia i dostawa

Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie www.alterled.pl, drogą telefoniczną oraz poprzez pocztę elektroniczną email.

Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Kupującym oraz Sprzedającym - sklepem www.alterled.pl

Zamówienia złożone i potwierdzone d godziny 12:00 (wysyłane za pośrednictwem kuriera DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02–274 Warszawa) lub 12:00 (wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej) realizowane są jeszcze tego samego dnia roboczego. Odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie Kupującego drogą telefoniczną lub e-mail z sklepem www.alterled.pl

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

www.alterled.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane są niepełne lub błędne.

Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony towar na poprzez:

-przelew bankowy na konto sklepu,

-szybkie płatność Payu,

-płatność przy odbiorze (należność pobiera doręczyciel).

Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02–274 Warszawa, za pomocą Poczty Polskiej.

Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):

-Poczta Polska – 9,00 zł (przesyłka priorytetowa) tylko dla produktów mało gabarytowych(bez elementów szklanych)

-Poczta Polska – 17,00 zł (przesyłka priorytetowa, za pobraniem)

-Kurier DPD 19,00 zł

-Kurier DPD 26,00 zł (przesyłka za pobraniem)

Zamówienia składane za pośrednictwem sklepu  www.alterled.pl są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego.

Czas dostawy przesyłki do kupującego wynosi:

 -Poczta Polska – 1do 3 dni (przesyłka priorytetowa),

-Kurier DPD – na następny dzień roboczy,

Podczas odbioru zamówienia ze sklepu  należy sprawdzić w obecności doręczyciela stan jej paczki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać wraz z doręczycielem stosowny protokół reklamacyjny.

W przypadku zamówień z dostawą poza teren Polski prosimy o kontakt telefoniczny +48 505 664 830 lub mailowy info@alterled.pl w celu ustalenia kosztów wysyłki.

www.alterled.pl zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotów kosztów przesyłki poniesionych w związku z transportem zamówionych towarów w przypadku nie odebrania przez Zamawiającego bez podania jej przyczyny. 

5. Zwroty towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271) kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupu dokonanego w sklepie www.alterled.pl bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed jego upływem drogą pisemną lub za pośrednictwem poczty elektroniczne email.

www.alterled.pl  zobowiązuje się do dokonania zwrotu kosztów w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot dokonywany jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.

Zwrotowi podlegają koszty dostawy do Klienta oraz koszt zamówionego produktu. Koszt odesłania produktu do sklepu pokrywa Kupujący.

6. Reklamacje

Wszystkie produkty będące w ofercie www.alterled.pl  są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.

www.alterled.pl  zobowiązuje się do pozytywnego rozpatrzenia gwarancji w przypadku gdy dany produkt posiadał wadę techniczną, oraz w przypadku wady powstałej w wyniku dostawy.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres sklepu www.alterled.pl

Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez www.alterled.pl

www.alterled.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania przesyłek wysyłanych za pobraniem lub na koszt sklepu.

Informacja o cookies, czym są i jak je usunąć
Informacje zbierane w celu monitorowania i dostosowywania (cookies)
„Cookies” („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, przesyłane przez stronę internetową na państwa komputer po to, by umożliwić mu zapamiętanie poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Państwa komputer będzie udostępniał informacje zawarte w „cookies” wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą; nie może o nie występować żadna inna strona internetowa. Są dwa rodzaje „cookies”:
Związane z sesją – są one utrzymywane tylko w czasie, w jakim jest uruchomiona przeglądarka. W momencie zamknięcia przeglądarki „cookies” są kasowane. Strony internetowe mogą wykorzystywać „cookies” związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie albo aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony.
Trwałe – tego rodzaju „cookies” są zachowywane na twardym dysku użytkownika w celu określenia, którzy użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają; dla powracających użytkowników są one potrzebne do zablokowania powtarzających się zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji ForeSee.
Jeśli nie życzą sobie państwo, żeby na państwa komputerze przechowywane były „cookies” - trwałe czy też związane z sesją - możecie państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce. Nadal będziecie państwo mieli dostęp do wszelkich informacji i zasobów na naszej stronie. Jednak wyłączenie „Cookiem” może mieć wpływ na funkcjonowanie niektórych stron internetowych. Proszę mieć świadomość, że wyłączenie „cookies” w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie „cookies” na wszystkich innych odwiedzanych przez państwa stronach.
Jak włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce?
Podajemy instrukcję jak włączyć obsługę plików cookies w następujących przeglądarkach:
Internet Explorer 7 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
Kliknij następnie: Opcje internetowe
Kliknij kartę: Prywatność
Kliknij: Zaawansowane
Wybierz: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie
Wybierz: Zaakceptuj i kliknij: OK
Firefox 3 dla systemu Windows
Kliknij menu Narzędzia
Kliknij: Opcje
Na górnym panelu kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Wybierz: Akceptuj ciasteczka z innych witryn i upewnij się, że jest ustawione na: Aż wygasną
Google Chrome dla systemu Windows
Wybierz klucz, ikona w prawym górnym rogu
Wybierz: Ustawienia
Kliknij na: Pokaż ustawienia zaawansowane...
Kliknij przycisk: Ustawienia treści w sekcji Prywatność
Zaznacz: Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie i kliknij: OK
Internet Explorer 6 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
kliknij polecenie: Opcje internetowe
Wybierz kartę: Prywatność
Przesuń suwak ustawień do pozycji: Akceptowanie wszystkich plików cookie
Kliknij: OK
Opera 9 dla systemu Windows
W przeglądarce Opera kliknij menu: Narzędzia
Kliknij polecenie: Preferencje
Kliknij kartę: Zaawansowane
Z menu po lewej wybierz: Ciasteczka i zaznacz opcję: Akceptuj ciasteczka.
Kliknij: OK
Safari dla systemu Apple OS X
Kliknij: Safari menu
Kliknij: Preferencje
Kliknij: Bezpieczeństwo
W polu Akceptuj pliki cookie wybierz: Zawsze
Firefox 3 dla systemu Apple OS X
Przejdź do menu rozwijanego "Firefox"
Wybierz opcję: Preferencje
Kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Upewnij się, że Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczone
7. Informacja o cookies, czym są i jak je usunąć
Informacje zbierane w celu monitorowania i dostosowywania (cookies)„Cookies” („ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, przesyłane przez stronę internetową na państwa komputer po to, by umożliwić mu zapamiętanie poszczególnych informacji o sesji połączenia internetowego. Państwa komputer będzie udostępniał informacje zawarte w „cookies” wyłącznie stronie internetowej, z której one pochodzą; nie może o nie występować żadna inna strona internetowa.
Są dwa rodzaje „cookies”:
Związane z sesją – są one utrzymywane tylko w czasie, w jakim jest uruchomiona przeglądarka. W momencie zamknięcia przeglądarki „cookies” są kasowane. Strony internetowe mogą wykorzystywać „cookies” związane z sesją ze względów technicznych, np. aby umożliwić lepszą nawigację na stronie albo aby umożliwić państwu dostosowanie swoich preferencji związanych z korzystaniem ze strony.
Trwałe – tego rodzaju „cookies” są zachowywane na twardym dysku użytkownika w celu określenia, którzy użytkownicy są nowi na stronie, a którzy wracają; dla powracających użytkowników są one potrzebne do zablokowania powtarzających się zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji ForeSee.

Jeśli nie życzą sobie państwo, żeby na państwa komputerze przechowywane były „cookies” - trwałe czy też związane z sesją - możecie państwo wyłączyć cookies w swojej przeglądarce. Nadal będziecie państwo mieli dostęp do wszelkich informacji i zasobów na naszej stronie. Jednak wyłączenie „Cookiem” może mieć wpływ na funkcjonowanie niektórych stron internetowych. Proszę mieć świadomość, że wyłączenie „cookies” w przeglądarce będzie miało wpływ na funkcjonowanie „cookies” na wszystkich innych odwiedzanych przez państwa stronach.
Jak włączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce?
Podajemy instrukcję jak włączyć obsługę plików cookies w następujących przeglądarkach:
Internet Explorer 7 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
Kliknij następnie: Opcje internetowe
Kliknij kartę: Prywatność
Kliknij: Zaawansowane
Wybierz: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie
Wybierz: Zaakceptuj i kliknij: OK
Firefox 3 dla systemu Windows
Kliknij menu Narzędzia
Kliknij: Opcje
Na górnym panelu kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Wybierz: Akceptuj ciasteczka z innych witryn i upewnij się, że jest ustawione na: Aż wygasną
Google Chrome dla systemu Windows
Wybierz klucz, ikona w prawym górnym rogu
Wybierz: Ustawienia
Kliknij na: Pokaż ustawienia zaawansowane...
Kliknij przycisk: Ustawienia treści w sekcji Prywatność
Zaznacz: Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie i kliknij: OK
Internet Explorer 6 dla systemu Windows
Kliknij u góry okna Internet Explorera na: Narzędzia
kliknij polecenie: Opcje internetowe
Wybierz kartę: Prywatność
Przesuń suwak ustawień do pozycji: Akceptowanie wszystkich plików cookie
Kliknij: OK
Opera 9 dla systemu Windows
W przeglądarce Opera kliknij menu: Narzędzia
Kliknij polecenie: Preferencje
Kliknij kartę: Zaawansowane
Z menu po lewej wybierz: Ciasteczka i zaznacz opcję: Akceptuj ciasteczka.
Kliknij: OK
Safari dla systemu Apple OS X
Kliknij: Safari menu
Kliknij: Preferencje
Kliknij: Bezpieczeństwo
W polu Akceptuj pliki cookie wybierz: Zawsze
 
Firefox 3 dla systemu Apple OS X
Przejdź do menu rozwijanego "Firefox"
Wybierz opcję: Preferencje
Kliknij ikonę: Prywatność
Ustaw opcję Program Firefox na wartość: będzie używał ustawień użytkownika
Upewnij się, że Akceptuj ciasteczka z innych witryn niż odwiedzane jest zaznaczone

8. Inne

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: telefoniczny pod numerem 505-664-830 lub drogą elektroniczną na adres info@alterled.pl